FAQ

Q

送料について教えてください

A
配送料(消費税込)はお客様のご負担となります。1回のご購入金額が10,000円以上(消費税込)で配送料無料となります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。 【配送料】 800円:北海道・東北・沖縄 600円:関東・甲信越・北陸・中部・関西・中国・四国 500円:九州
Q

返品・交換について教えてください

A
商品到着後8日以内で未開封の場合は、返品・交換を承っております。商品が「ご希望の注文品と異なる」場合や「破損している」場合、返送にかかる配送料は当方負担とさせていただきます。着払いにてご返送ください。 なお、お客様のご都合による返品・交換の場合、配送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
Q

支払い方法について教えてください

A
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ・PayPayがご利用いただけます。なお、決済によっては別途手数料が発生する場合がございます。 ・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay 商品注文時点でお支払いが確定いたします。クレジットカードのご利用の場合、ご決済の引き落とし日はクレジットカード会社に準じます。 ・コンビニ決済、銀行振込み 商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。 ・翌月後払い Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。